Une réforme préparée, pilotée et évaluée

À réforme exceptionnelle, mise en œuvre exceptionnelle. Préparée depuis de longues années, rigoureusement planifiée au sein d’un document stratégique et opérationnel avalisé au plus haut niveau, pilotée par des instances clairement identifiées, cette réforme mobilise l’ensemble de l’appareil étatique pour favoriser les conditions d’émergence d’une gestion publique orientée vers les résultats.

Comme toute réforme de cette envergure, sa réussite est conditionnée par l’adhésion des acteurs et leur appropriation des nouvelles pratiques et de la nouvelle culture managériale qui en découleront. Pour répondre à ce défi, les autorités ont mis en place une démarche et un dispositif de conduite du changement, comportant notamment, une stratégie de communication, un plan de formation, un accompagnement et un suivi des transformations du système.